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华医心诚:疫情下的互联网医疗患者、医师准备好了吗?(1)
来源:网络文章    日期:2020-03-24 23:06    小贴士:点击图片可翻页
原标题:华医心诚:疫情下的互联网医疗患者、医师准备好了吗?    【】

  “ 患者和医师真正以务实的态度融入互联网医疗,梳理、做好在这个体系中的角色,是决定互联网医疗发展走向的关键。 ”

  疫情之下,百业待兴。当众多行业受到疫情冲击时,互联网医疗因其特殊属性逆势增长。裹挟在疫情爆发之时、受命于危难之际,互联网医疗受到社会各界的关注,国家医保部门发文支持“互联网+”医疗服务试行纳入医保支付,可谓互联网医疗发展里程碑事件。面对勃发的互联网医疗,患者、医师准备好了吗?

  抗击疫情,为了让患者更好的进行心血管疾病的免费预防和治疗,避免因频繁赴医院就医而造成感染,华医心诚医生集团与中国心血管健康联盟、妙手医生联合发起心血管疾病“云”义诊活动,北京大学第一医院心内科主任医师、华医心诚董事长霍勇教授加入此次公益活动”。近日,霍勇教授为全国各地的5位心血管患者进行“视频义诊”后,谈到患者在接受互联网医疗服务应注意事项,对医师在线问诊中提出了几点叮嘱。

  受制于疫情,患者进行线上咨询,医师通过互联网渠道为其提供简单意见和初步甄别,为患者答疑解惑,得到了社会各界良好的反响。

  然而,对于需要在线复诊的患者,互联网医疗虽然打破了医患就诊的空间距离,但也面临众多的不便利。霍勇教授提醒,患者在问诊时,应考虑到互联网医疗的局限性,扬长避短,以获得更好的问诊体验。对于复诊的患者,在接受互联网诊疗服务前,霍勇教授建议患者及家属要提前做好相应的准备,尽可能提供包括症状、相关诊疗过程、相关检查报告等病史信息,从而便利医师诊断。

  在问诊过程中,患者要注意详细描述相关症状,比如胸闷的同时有没有胸痛的症状,症状发生时能不能站稳、正常呼吸等;针对医师的问询,患者应更好的配合医生进行互动,对于老年患者,尤其是不熟练互联网医疗服务的患者,家属应提供陪同服务,保障畅通的网络环境,熟练的进行资料提交等,从而助力在线问诊的顺利进行。

  问诊后,若需要进一步检查,患者应问清楚医师应该明确去医院找哪个科室、挂什么号等,以避免前往医院时跑冤枉路,要严格执行医师的诊疗意见,记录好身体在诊疗中的症状,便于下一次在线问诊,从而形成一个良好的循环。

  不可否认的是,互联网医疗服务减少了患者在医院聚集,降低了感染病毒的风险,广大医师可以通过互联网技术在更宽广的纬度上帮助更多的患者。与传统面对面临床诊疗不同,互联网医疗的兴起,也给广大医师们带来新的挑战。

  目前,我国互联网医疗发展还处于比较初级阶段,线上问诊不管从临床规范、还是诊疗流程方面,都缺乏相关标准。对于众多的互联网医疗平台,由于各大平台的经营条件、运作形式、诊疗过程设置、不同专科诊疗要求不同等情况,医师在接诊、患者在求诊方面的体验效果差异很大,令医师们在接受问诊方面缺乏相关标准参考。因此,在接受互联网问诊前,医师就应做好充足的准备,对问诊效果的意义重大。

  对此,霍勇教授建议在线问诊前,医师应把患者提交的病历资料进行信息归纳整理,总结一些规律性的诊疗经验。患者在进行互联网问诊前,提交的相应检查、病史图文等信息,很难整理成专业性的病例文案,这就需要接诊医师对此进行归纳整理,把患者上传的各种资料进行汇总、分析,从而更加详细的了解患者信息,以在问诊中做到有的放矢,与患者进行高效沟通,提升诊疗方案的准确性。

  不可否认,互联网改变生活,也改变着医疗。疫情的爆发,让社会各界重新审视并关注互联网医疗的发展。正如新冠肺炎疫情在大家同心协力的抗击下,一步步得到控制一样,互联网医疗未来发展能否快速进入成熟期,取决于社会各界、相关产业链的配合支持。作为其中最重要的一环,患者和医师至关重要,患者和医师真正以务实的态度融入互联网医疗,梳理、做好在这个体系中的角色,是决定互联网医疗发展走向的关键。

  互联网医疗未来可期,未来已来。在人类与疾病抗争中,惟愿“冬去,春来,山河无恙,人间皆安。”这是华医们的心愿,也是医师们毕生所求。

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